Schlüsseldienst Wien: Kosten und Preise verständlich erklärt
Türöffnung anfragen
Wir kontaktieren Sie zur Abstimmung.
Dringend? Bitte direkt anrufen.
Typische Situationen.
Schloss und Tür
Einsatzzeit
Material
Was den Preis einer Türöffnung bestimmt
Der erste Faktor ist der Türzustand: Eine zugefallene Tür, bei der nur die Falle hält, ist in der Regel schnell und ohne Material geöffnet. Eine versperrte Tür mit vorgeschobenem Riegel braucht mehr Zeit und je nach Zylinder einen Ersatz. Der zweite Faktor ist die Tür selbst: Sicherheitstüren, Mehrfachverriegelungen und Zylinder mit Bohr- und Ziehschutz sind aufwendiger. Dazu kommen Einsatzzeit, Anfahrt innerhalb Wiens und Material. Wir rechnen diese Punkte am Telefon mit Ihnen durch.
Zuschläge: wann sie gelten und wie wir damit umgehen
Außerhalb der üblichen Arbeitszeiten gelten Zuschläge für Abend, Nacht, Wochenende und Feiertage. Das ist in der Branche üblich und nicht unseriös, solange die Zuschläge vorher genannt werden. Unseriös wird es, wenn Zuschläge erst auf der Rechnung auftauchen oder nach der Öffnung nachverhandelt wird. Bei uns stehen Zuschlag, Anfahrt und voraussichtlicher Aufwand vor dem Einsatz fest.
Warum wir keine Pauschalpreise auf dieser Seite nennen
Ein Pauschalpreis, der für jede Tür gilt, ist entweder zu hoch für die einfache Öffnung oder zu niedrig für die versperrte Sicherheitstür, und wird dann vor Ort nach oben korrigiert. Wir nennen Ihnen stattdessen den Preis für Ihre konkrete Situation am Telefon. Fragen Sie nach allen Positionen: Anfahrt, Arbeitszeit, Zuschlag, Material. Eine seriöse Auskunft enthält alle vier.
Woran Sie unseriöse Angebote erkennen
Die Arbeiterkammer Wien und die Polizei warnen regelmäßig vor überhöhten Schlüsseldienstrechnungen. Typische Warnzeichen: Preise werden am Telefon verweigert oder nur als Ab-Preis angegeben, die Tür wird sofort aufgebohrt, obwohl sie nur zugefallen ist, es wird Barzahlung vor Ort unter Druck verlangt, die Rechnung nennt keine Firma mit Adresse, oder der Anbieter hat kein Impressum mit Firmenbuch- oder Gewerbedaten. Unser Impressum nennt Firma, Inhaber, Adresse und Gewerbe.
Wer zahlt: Mieter, Vermieter, Versicherung
Ausgesperrt durch eigenes Verschulden zahlt in der Regel der Bewohner. Defekte Schlösser in Mietwohnungen können Sache des Vermieters sein; klären Sie das vorab. Nach einem Einbruch übernehmen Haushaltsversicherungen Schäden an Tür und Schloss meist nach Polizeianzeige. Manche Haushalts- oder Rechtsschutzversicherungen enthalten eine Schlüsseldienst-Assistance; ein Blick in die Polizze lohnt sich, bevor Sie anrufen.
So klären Sie den Preis in zwei Minuten
Sagen Sie am Telefon: zugefallen oder versperrt, Wohnungs- oder Haustür, normale Tür oder Sicherheitstür, Bezirk, gewünschte Zeit. Fragen Sie nach Anfahrt, Arbeitszeit, Zuschlag und Material. Lassen Sie sich den voraussichtlichen Gesamtbetrag nennen. Bei uns bekommen Sie diese Auskunft bei jedem Anruf.
Der Ablauf in drei Schritten.
Situation nennen
Preisauskunft
Rechnung
Was eine Rechnung enthalten muss
Name und Adresse des Unternehmens, Datum, Einsatzort, die einzelnen Positionen mit Anfahrt, Arbeitszeit, Zuschlägen und Material, die Umsatzsteuer und den Gesamtbetrag. Verlangen Sie die Rechnung vor der Zahlung und vergleichen Sie sie mit der telefonischen Auskunft. Weicht sie ohne Begründung ab, zahlen Sie nur den vereinbarten Betrag und wenden Sie sich an die Arbeiterkammer. Unsere Rechnungen enthalten alle genannten Angaben.
Zylinder, Beschlag, Material
Muss ein Zylinder ersetzt werden, kommt Material dazu. Einfache Zylinder sind günstig, geprüfte Zylinder mit Sicherungskarte kosten mehr und sind für Eingangstüren sinnvoll. Wir nennen vor dem Einbau die Varianten mit Preisen, Sie entscheiden. Niemand muss den teuersten Zylinder nehmen, aber niemand sollte an der Eingangstür einen Baumarktzylinder ohne Bohrschutz haben.
Was Sie von uns erwarten können.
- Preis vor dem Einsatz genannt
- Alle Positionen auf der Rechnung
- Keine Nachverhandlung vor Ort
- Impressum mit Firma und Inhaber